Personvernerklæring
Sist oppdatert: 12. august 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Klinikk Kostholdsendring behandler personopplysninger når du besøker sirenmyrmel.no, sender en henvendelse eller bestiller en tjeneste.
1. Behandlingsansvarlig
Klinikk Kostholdsendring er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom nettsiden og i forbindelse med tjenestene som tilbys.
Virksomhet: Klinikk Kostholdsendring
Behandlingsansvarlig: Siren Myrmel
Organisasjonsnummer: 9203228342
E-post: myrmelsiren@gmail.com
Forretningsadresse: Søndre Øyjorden 20 5038 Bergen
Spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger kan sendes til e-postadressen ovenfor.
2. Opplysninger som kan samles inn
Hvilke opplysninger som behandles, avhenger av hvordan du bruker nettsiden og tjenestene.
Når du besøker nettsiden
Squarespace kan registrere tekniske opplysninger, blant annet:
IP-adresse
Type nettleser og enhet
Tidspunkt for besøket
Hvilke sider som besøkes
Hvordan du fant nettsiden
Klikk og annen bruk av nettsiden
Opplysningene brukes til sikker og stabil drift, samt statistikk og forbedring av nettsiden. Valgfrie analyse- og markedsføringsfunksjoner aktiveres bare når det foreligger gyldig samtykke.
Når du bruker kontaktskjemaet
Dersom du sender en henvendelse gjennom kontaktskjemaet, kan følgende opplysninger behandles:
Navn
E-postadresse
Telefonnummer, dersom du oppgir det
Innholdet i meldingen
Eventuelle opplysninger om virksomheten din ved en bedriftsforespørsel
Kontaktskjemaet skal ikke brukes til å sende diagnoser, prøvesvar, legemiddellister eller andre sensitive helseopplysninger.
Når du bestiller konsultasjon
Bestilling av konsultasjoner foregår gjennom EasyPractice. I forbindelse med bestilling og oppfølging kan det behandles:
Navn og kontaktopplysninger
Timebestillinger og avtalehistorikk
Faktura- og betalingsopplysninger
Spørreskjema og informasjon du selv oppgir
Relevante helseopplysninger
Journalnotater og dokumenter
Meldinger knyttet til klientforholdet
Sensitive opplysninger skal sendes gjennom de sikre løsningene som er beregnet for klientkommunikasjon, ikke gjennom det vanlige kontaktskjemaet på nettsiden.
3. Formålet med behandlingen
Personopplysninger behandles for å:
Besvare spørsmål og henvendelser
Administrere konsultasjoner og avtaler
Forberede og gjennomføre ernæringsfaglig oppfølging
Tilpasse veiledningen til klientens behov
Føre nødvendige notater og opprettholde kontinuitet i oppfølgingen
Sende praktisk informasjon og avtalepåminnelser
Fakturere og dokumentere betalinger
Ivareta sikkerhet og forebygge misbruk
Analysere og forbedre nettsidens funksjon og innhold
Oppfylle rettslige forpliktelser
Opplysningene brukes ikke til automatiserte avgjørelser som har rettslig eller tilsvarende betydelig virkning for deg.
4. Behandlingsgrunnlag
Behandlingen kan bygge på ett eller flere av følgende grunnlag:
Tiltak som er nødvendige før en avtale inngås, eller for å oppfylle en avtale
Rettslige forpliktelser, blant annet knyttet til regnskap og dokumentasjon
Berettiget interesse i å besvare henvendelser og sikre forsvarlig drift
Samtykke, blant annet ved valgfrie informasjonskapsler
Uttrykkelig samtykke når det er nødvendig for å behandle helseopplysninger
Du kan trekke tilbake et samtykke når som helst. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandlingen som allerede har funnet sted.
5. Databehandlere og mottakere
Personopplysninger kan behandles av leverandører som bistår med drift av virksomheten.
Squarespace
Nettsiden er bygget og driftet gjennom Squarespace. Squarespace kan behandle tekniske besøksdata, opplysninger fra kontaktskjema og informasjon knyttet til nettsidens funksjon og sikkerhet.
EasyPractice
EasyPractice brukes til timebestilling, klientadministrasjon, journal, sikker kommunikasjon, fakturering og eventuelt betaling. Klinikk Kostholdsendring er behandlingsansvarlig for klientopplysningene, mens EasyPractice behandler opplysninger på vegne av virksomheten i samsvar med inngått databehandleravtale.
Andre mottakere
Opplysninger kan ved behov deles med:
Regnskapsfører eller regnskapssystem
Betalingsleverandør
IT- og driftstjenester
Offentlige myndigheter når virksomheten er rettslig forpliktet til det
Helsepersonell eller andre fagpersoner når du uttrykkelig har bedt om eller samtykket til dette
Personopplysninger selges ikke til tredjeparter.
6. Overføring utenfor EØS
Enkelte tekniske leverandører kan behandle eller gjøre opplysninger tilgjengelige utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Ved slike overføringer skal det benyttes et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser.
7. Lagringstid
Personopplysninger lagres ikke lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Vanlige henvendelser slettes når de er ferdig behandlet og det ikke lenger er nødvendig å oppbevare dem.
Opplysninger knyttet til et klientforhold oppbevares så lenge det er nødvendig for forsvarlig oppfølging, dokumentasjon og eventuelle rettslige krav.
Faktura- og regnskapsopplysninger lagres så lenge bokføringsregelverket krever det.
Opplysninger basert utelukkende på samtykke slettes når samtykket trekkes tilbake, med mindre annet rettslig grunnlag krever videre oppbevaring.
Tekniske besøksdata og analyseopplysninger lagres i samsvar med valgte innstillinger og leverandørens gjeldende lagringsperioder.
8. Informasjonskapsler
Nettsiden bruker informasjonskapsler og lignende teknologier.
Nødvendige informasjonskapsler brukes for at nettsiden skal fungere sikkert og korrekt. Valgfrie informasjonskapsler til analyse, funksjonalitet eller markedsføring skal ikke aktiveres før du har samtykket.
Du kan godta, avslå eller endre valgene dine gjennom nettsidens cookie-banner. Samtykke kan trekkes tilbake senere ved å åpne innstillingene for informasjonskapsler på nettsiden.
Tredjepartstjenester, for eksempel Instagram, innebygde videoer eller eksterne bestillingsløsninger, kan ha egne informasjonskapsler og personvernregler.
9. Lenker til andre nettsteder
Nettsiden kan inneholde lenker til EasyPractice, Instagram og andre eksterne tjenester. Når du følger en slik lenke, behandles opplysninger etter den aktuelle tjenestens personvernerklæring og innstillinger.
Klinikk Kostholdsendring er ikke ansvarlig for innholdet eller personvernpraksisen på eksterne nettsteder.
10. Dine rettigheter
Avhengig av behandlingsgrunnlaget og den konkrete situasjonen kan du ha rett til:
Informasjon om hvordan opplysningene dine behandles
Innsyn i opplysningene som er registrert om deg
Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
Sletting av opplysninger
Begrensning av behandlingen
Å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
Dataportabilitet
Å trekke tilbake et samtykke
Å klage til Datatilsynet
En forespørsel kan sendes til [E-POSTADRESSE]. Det kan være nødvendig å kontrollere identiteten din før innsyn, retting eller sletting gjennomføres.
Du kan lese mer om rettighetene dine på datatilsynet.no.
11. Informasjonssikkerhet
Det benyttes tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.
Tilgangen til klientopplysninger begrenses til personer som har et tjenstlig behov. Sensitive helseopplysninger skal håndteres gjennom sikre løsninger og ikke via åpne kontaktskjemaer eller sosiale medier.
12. Endringer i erklæringen
Personvernerklæringen kan oppdateres dersom tjenestene, leverandørene eller regelverket endres. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på denne siden, med dato for siste oppdatering.
13. Klage
Dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket, kan du kontakte Klinikk Kostholdsendring først. Du har også rett til å klage til:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
www.datatilsynet.no